Impegno qualita’

Per ZigZag Camper, la prima preoccupazione è rispettare gli impegni presi con i nostri clienti e fornire loro il servizio migliore prima, durante e dopo il loro periodo di prenotazione … Vi esponiamo i nostri impegni qui di seguito:

Facilità Di Contatto:

  • Contact us anytime:

Siamo presenti  in qualsiasi momento, per rispondere alle vostre domande, o chiarire i vostri dubbi sul viaggio o sull’itinerario desiderato:

    • Su Internet. Sarete in grado di controllare, 24 ore su 24,  quali sono i veicoli disponibili e gli itinerari di viaggio proposti. Rispondiamo alle vostre domande proponendovi le nostre FAQ (Lista delle domande le più frequenti) che via il nostro servizio di chat online.
    • Telefono. Un nostro consulente viaggi è disponibile 7 giorni su 7, dalle 8 alle 20, , per rispondere a ciascuno dei vostri desideri.
  • Viaggi progettati da esperti.
    • Organizziamo per voi, gli itinerari con l’aiuto di una guida ufficiale marocchina che lavora da molti anni con i turisti stranieri. La nostra guida è anche uno dei personaggi principali che ha fornito le informazioni e i consigli, oggi presenti nella Guida Gandini dei “Campeggi in Marocco”. Conosce quindi molto bene le aspettative e le esigenze dei turisti europei.
  • Vi diamo tutta la nostra attenzione per ognuna delle vostre aspettative.
    • Success of your vacation is our priority. We will help you to choose the right motorhome suitable for your needs and will advise you the right itinerary. ZigZag Camper can also assist you with all arrangements prior to your departure.
  • Veicoli preparati e sicuri:
    • Il nostro team comprende, tra l’altro, anche un meccanico che, ci consente di garantirvi un veicolo pulito e revisionato. Naturalmente, vi spieghiamo dettagliatamente il funzionamento dei nostri veicoli.
  • Tariffe chiare e semplici
    • Vi garantiamo la trasparenza sulle nostre tariffe: sono incluse nelle nostre tariffe tutte le attrezzature necessarie per il vostro soggiorno senza costi aggiuntivi. Solo GPS, telefono marocchino e guida Marocco sono in opzione a richiesta.

Durante il vostro viaggio.

  • Destinazioni sicure.
    • Un viaggio sicuro nel rigoroso rispetto della cultura e del popolo del Marocco.
  • Il senso del servizio.
    • Una linea per l’assistenza, nella vostra lingua, a disposizione 24 ore su 24, in tutto il territorio marocchino e prestito di un veicolo sostitutivo in caso di guasto o di incidente.

Dopo il vostro viaggio.

  • Un impegno che va oltre il vostro viaggio
    • Il team ZigZag Camper, dopo la restituzione del veicolo e con il vostro consenso ovviamente, vi chiederà di compilare il modulo di “avvenuta riconsegna” in modo da garantire il monitoraggio della qualità dei nostri servizi. Ogni vostra osservazione sarà trattata con la massima cura dal nostro team.

 

ZigZag Camper: un viaggio responsabile.

Ci impegnamo per un turismo che possa durare nel tempo, nel rispetto dell’ambiente e che sia  solidale nei confronti della popolazione marocchina.